Гарантія розповсюджується:
- Гарантія на фурнітуру тм Kale 5 років (за умови використання комплекту замків з серцевиною Kale)
- Гарантія на фурнітуру тм Securemme 5 років
- Гарантія на фурнітуру тм Mottura 5 років
- Гарантія на фурнітуру тм Avers 1 рік
- Гарантія на фурнітуру тм «Mul-t-lok» (Ізраїль) - 1 рік
- Гарантія на фурнітуру тм Apecs - 2 роки на замки та 3 роки на серцевину
- Гарантія на МДФ накладку з квартирною 1 рік (за умови правильного використання)
- Гарантія на МДФ накладку з фарбованою поверхнею 3 роки (за умови правильного використання)
- Гарантія на сегменти DEFENDER(молоткове покриття) - 3 роки
- Гарантія на сегмент BIONICA (Атмосферостійке покриття Lampre) 7 років
- Гарантія на металеву конструкцію дверей 10 років, термін експлуатації 20 років
- Гарантія на накладку з Фанери з атмосферостійкою фарбою 7 років (за умови правильного використання)
Гарантія не розповсюджується:
- Придбані вхідні двері являються підробкою дверей ABWEHR
- Сталеві двері були встановлені монтажною організацією або приватною особою без ліцензії, або самостійно;
- Сталеві двері піддавалися механічним впливам: спробі злому чи вандалізму;
- Термін гарантії товару вийшов;
- Аналогічний вид фурнітури було знято з виробництва та немає можливості провести заміну;
- Вхідні двері були встановлені на вулицю з невідповідним для цього покриттям;
- Над вхідними дверима, що встановлені на вулиці, відсутній козирок;
- На МДФ накладки з Vinorit покриттям;
- Перед монтажем дверей, покупець зобов'язаний упевнитися в цілісності та комплектацію продукції. Встановлені двері з видимими дефектами не є гарантійним випадком. Якщо товар і комплектуючі були пошкоджені з вини клієнта, то безкоштовному обміну і поверненню вони не підлягають. Так само поверненню і заміні не підлягає товар не в повній комплектації (на приклад: замок без ключів).
Умови експлуатації
Для правильної експлуатації дверей ми рекомендуємо дотримуватися таких умов:
- Інтервал температур -15 +30 ºС;
- Відносна вологість повітря 30-70%;
- Наявність козирка або тамбура, який перешкоджає контакту сталевих дверей з атмосферними опадами та впливом сонячних променів, а також холодного переходу для уникнення прояву конденсату на внутрішній частині дверей
- КАТЕГОРИЧНО ЗАБОРОНЕНО ВСТАНОВЛЮВАТИ ДВЕРІ З ПВХ ПЛІВКОЮ НА ВУЛИЦЮ;
- Для вуличного використання відмінно підійдуть двері з ламінованою краскою "Hard Line"
Мінімальні вимоги до козирка над вхідними дверима
При установці дверей на вулицю обов'язковою умовою є наявність козирка. Його мінімальні вимоги складають:
- Довжина не менше 1.5 метра;
- Ширина повинна бути більше на 1 м від розміру двері (наприклад якщо двері 960 мм, то козирок повинен бути мінімум 1960 мм, що б виступав за 0.5м з кожного боку дверей);
- Козирок повинен забезпечувати повний захист від попадання вологи, а також сонячних променів на двері!

*Під гарантією мається на увазі заміна фурнітури та безкоштовне сервісне обслуговування. Заміна фурнітури проводиться коштом компанії ТМ ABWEHR STEEL DOORS EXPERT в тому випадку, якщо вічко, замок або ручка перестали функціонувати в процесі правильної експлуатації сталевих дверей ТМ Abwehr. В цьому випадку Вам достатньо зв'язатися з нами за вказаними номерами та вислати на пошту фотографії дефекту. Після чого буде абсолютно безкоштовно проведена заміна браку.