Гарантийные условия


  • Гарантия на фурнитуру тм Kale 5 лет (при условии использования комплекта замков с сердечником Kale)
  • Гарантия на фурнитуру тм Securemme 5 лет
  • Гарантия на фурнитуру тм Avers 3 года
  • Гарантия на МДФ накладку 1 год (при условии правильного использования)
  • Гарантия на металлическую конструкцию дверей 20 лет

Гарантия не распространяется, если:

  • Купленные двери являются подделкой ТМ Abwehr
  • Стальная дверь была установлена монтажной организацией или частным лицом без лицензии, либо самостоятельно;
  • Стальная дверь подвергалась механическим воздействиям: попытки взлома, вандализм;
  • Срок гарантии товара истек;
  • Аналогичный вид фурнитуры был снят с производства и нет возможности произвести замену;
  • Входная дверь была установлена на улицу с неподходящим для этого покрытием;
  • Над входной дверью, установленной на улице, отсутствует козырек;
  • Перед установкой двери, покупатель обязан удостовериться в целостности и комплектацию продукции. Установленная дверь с видимыми дефектами не является гарантийным случаем. Если товар и комплектующиеся были повреждены по вине клиента, то бесплатному обмену и возврату они не подлежат. Так же возврату и замене не подлежит товар в не полной комплектации (на пример: замок без ключей).

Условия эксплуатации

Для правильной эксплуатации двери мы рекомендуем соблюдать следующие условия:

  • Интервал температур -15 +30 ºС;
  • Относительная влажность воздуха 30-70%;
  • Наличие козырька или тамбура, который препятствует контакту стальной двери с атмосферными осадками и воздействием солнечных лучей, а так же холодного перехода для избежания проявления конденсата на внутренней части двери
  • Категорически запрещено ставить двери с ПВХ пленкой на улицу;
  • Для уличного использования отлично подойдут двери с Vinorit пленкой и влагостойкой МДФ накладкой, молотковым покрытием, а так же крашеным МДФ

Минимальные требования к козырьку над входной дверью

При установке двери на улицу обязательным условием является наличие козырька. Его минимальные требования составляют:

  • Длина не менее 1.5 метра;
  • Ширина должна быть больше на 1‑м от размера двери (к примеру если дверь 960 мм, то козырек должен быть минимум 1960мм, что б выступал по 0.5‑м с каждой стороны двери);
  • Козырек должен обеспечивать полную защиту от попадания влаги, а так же солнечных лучей на дверь!

*Под гарантией подразумевается замена фурнитуры и бесплатное сервисное обслуживание. Замена фурнитуры проводится за счет компании "Abwehr-Украины" в том случае, если глазок, замок или ручка перестали функционировать в процессе правильной эксплуатации стальной двери ТМ Abwehr. В этом случае Вам достаточно связаться с нами по указанным номерам и выслать на почту фотографии дефекта. После чего будет абсолютно бесплатно произведена замена брака.

**Кроме того мы предоставляем гарантию на МДФ накладки с израильской пленкой Vinorit, и в случае вздутия МДФ накладки при правильной эксплуатации Вам будет так же абсолютно бесплатно выслана замена брака. Под сервисным обслуживанием подразумевается консультация