Возврат товара осуществляется согласно закону Украины «О защите прав потребителя». Возврат товара в течение 14 дней возможен в случае:
Возврат товара ненадлежавшего качества:
- Товар не соответствует вашему заказу – входная дверь пришла в несоответствии с вашим заказом, к примеру, другое открывание или не соответствие размера, цвета или рисунка.
- Заводской брак – значительный дефект товара, в результате которого товар пришел в не пригодность. К примеру, явное нарушение геометрии двери.
- Товар пришел «битый» - Дефект товара по вине перевозчика. При получении товара и его осмотра выявлены дефекты связанные с доставкой. К примеру, поцарапанная мдф накладка или битый стеклопакет. В таком случае вы в праве отказаться от посылки и получить новый
Возврат товара надлежавшего качества:
- Товар не был в использовании
- Товар сохранил свой внешний вид
- Полностью сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий покупку
В случае если товар был произведен под заказ и полностью соответствует вашему заказу, но по каким-то причинам вам не подошел, в таком случае возврат не возможен, так как двери относятся к линейному и листовому металлопрокату, трубной продукции, а их возврат не предусмотрен законом о защите прав потребителей.
В случае возникновения вопросов, просим обращаться по контактам, указанным на сайте, наши менеджера помогут вам в решении вашего вопроса в кратчайшие сроки.
В случае если товар был произведен под заказ и полностью соответствует вашему заказу, но по каким-то причинам вам не подошел, в таком случае возврат не возможен, так как двери относятся к линейному и листовому металлопрокату, трубной продукции, а их возврат не предусмотрен законом о защите прав потребителей.
Также не предусмотрен возврат акционного товара с надлежащим качеством
В случае возникновения вопросов, просим обращаться по контактам, указанным на сайте, наши менеджера помогут вам в решении вашего вопроса в кратчайшие сроки.