Условия возврата товара

Возврат товара осуществляется согласно закону Украины «О защите прав потребителя». Возврат товара в течение 14 дней возможен в случае:

Возврат товара ненадлежавшего качества:

  • Товар не соответствует вашему заказу – входная дверь пришла в несоответствии с вашим заказом, к примеру, другое открывание или не соответствие размера, цвета или рисунка.
  • Заводской брак – значительный дефект товара, в результате которого товар пришел в не пригодность. К примеру, явное нарушение геометрии двери.
  • Товар пришел «битый» - Дефект товара по вине перевозчика. При получении товара и его осмотра выявлены дефекты связанные с доставкой. К примеру, поцарапанная мдф накладка или битый стеклопакет. В таком случае вы в праве отказаться от посылки и получить новый 

Возврат товара надлежавшего качества: 

  • Товар не был в использовании
  • Товар сохранил свой внешний вид
  • Полностью сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий покупку

В случае если товар был произведен под заказ и полностью соответствует вашему заказу, но по каким-то причинам вам не подошел, в таком случае возврат не возможен, так как двери относятся к линейному и листовому металлопрокату, трубной продукции, а их возврат не предусмотрен законом о защите прав потребителей.

В случае возникновения вопросов, просим обращаться по контактам, указанным на сайте, наши менеджера помогут вам в решении вашего вопроса в кратчайшие сроки.

 

В случае если товар был произведен под заказ и полностью соответствует вашему заказу, но по каким-то причинам вам не подошел, в таком случае возврат не возможен, так как двери относятся к линейному и листовому металлопрокату, трубной продукции, а их возврат не предусмотрен законом о защите прав потребителей.
В случае возникновения вопросов, просим обращаться по контактам, указанным на сайте, наши менеджера помогут вам в решении вашего вопроса в кратчайшие сроки.